Удалённое обслуживание · RossProg

Сервер должен помогать работе.
А не отвлекать от неё.

На диске заканчивается место, резервные копии требуют проверки или нужно разобраться с доступом? Поможем с обслуживанием Windows Server, 1С и рабочих данных — удалённо, с согласованием действий.

  • Обслуживание
  • Безопасность доступа
  • Резервные копии
  • Мониторинг
Практические задачи

Поддержка, которая начинается с понимания системы

01

Обслуживание Windows и 1С

Разберём расход места, временные файлы, кэш и журналы. Определим, что можно обслужить, а что необходимо сохранить. Обновления и перезапуски — в согласованное время.

02

Резервное копирование

Поможем организовать копии файловых баз 1С, SQL Server, PostgreSQL и документов: расписание, хранение, проверка результата и согласованная проверка восстановления.

03

Безопасность доступа

Проверим правила брандмауэра, удалённый доступ, аудит входов и блокировок. Настроим необходимые ограничения с учётом того, кто и откуда должен подключаться.

04

Удалённая помощь

Подключение — только по согласованию. Изучим проблему, предложим порядок действий и объясним результат. Способ и время доступа согласуем перед началом работ.

05

Мониторинг Zabbix

Поможем настроить наблюдение за состоянием сервера и результатами резервного копирования, выбрать нужные показатели и уведомления.

06

Разбор сбоев

Посмотрим журналы Windows и приложений, доступные показатели нагрузки и события перед ошибкой. Отделим подтверждённые причины от предположений и предложим дальнейшие действия.

Разово или регулярно

Не обязательно ждать сбоя

Можно начать с одной задачи: проверить копирование, разобрать нехватку места или настроить доступ. Если требуется регулярное обслуживание, согласуем перечень работ и периодичность отдельно.

Понятный порядок работы

  1. Вы описываете задачу.
    Уточняем систему, проблему и ожидаемый результат.
  2. Согласуем действия.
    Объём, стоимость, время и способ подключения — до начала работ.
  3. Выполняем и объясняем.
    Сообщаем, что сделано, что проверено и что стоит наблюдать дальше.
Связаться с поддержкой

Расскажите, чем помочь

Оставьте заявку или свяжитесь напрямую.

Написать в MAX →

8 (928) 244-44-30

dimon_mw_rab@mail.ru